LazyMovie: Rotoscoping & Chroma Keying Danish English Danish Swedish Finnish
FAQ's - Tekniske Anliggender
 
Tilbage til hovedsiden


Hvordan bliver mine projekter behandlet?

Det spørgsmål vil vi gerne sende tilbage til dig: Hvordan vil du gerne have at vi behandler dine projekter? Hvad vi gør med dine projekter er helt op til dig. Vi vil med andre ord behandle dine projekter ud fra dine specifikationer.

Vi opretholder altid en tæt kommunikation med vores kunder. Vi giver jævnligt feedback på dit projekts arbejdsproces. Det kan være en lang proces, men vi vil gerne sikre os at vi møder dine forventninger eller måske endda overstiger dem.


Hvordan overfører jeg mine video-filer til jer?

Du kan overføre dine filer via FTP. Send os blot en e-mail på custcare[at]lazymovie.com for at få en GRATIS FTP-konto. Så snart vi har fået din efterspørgsel vil du modtage en e-mail, med dit brugernavn og adgangskode, der bekræfter at din konto er aktiveret. Derefter skal du downloade FileZilla og indtaste den FTP-adresse, brugernavn og kodeord som du har fået i e-mailen. Når du bruger FileZilla og dit kodeord får du adgang til personlige mapper på LazyMovies FTP-side.


Har i en upload-/downloadserver for MAC-brugere?

Hvis du er Mac-bruger skal du benytte Fetch Softworks. Fetch har er en 15 dages prøve-version, men efter denne koster det $25 for en enkel-bruger licens.


Hvor lang tid vil det tage jer at færdiggøre mit projekt?

Den tid det tager at færdiggøre dit projekt afhænger af den arbejdsbyrde du giver os samt af dine specifikationer.


Har i tilstrækkelige faciliteter til at støtte min forretningsproces?

    Selvfølgelig har vi det. Vores hovedkontor på Filippinerne ligger i en IT-bygning, hvor internetforbindelsen er        hurtig og sikker.

    Alle vores kontorer har tre 2MB bredbåndsforbindelser.

    Alle medarbejdere arbejder på en Intel Core 2 Extreme Duo/AMD 64 X2 Workstation og Apple Cinema LCDs,        og vi opgraderer vores udstyr med jævne mellemrum.

    Vores software er det sidste nye og helt up-to-date.


Benytter i jer af lovligt software eller bruger i piratsoftware?

Vi går IKKE ind for at benytte piratsoftware. De fleste af vore kunder efterspørger at vi garanterer at vores software er købt lovligt med licens. Hvilket det selvfølgelig er.


Hvordan bliver jeg beskyttet mod overtrædelse af copyright?

De videoer, du sender til os bliver behandlet med diskretion og din copyright bliver helt dækket ind under vores Legal. Hvis du acceptere at vi sender vores forslag til dine projekter, vedhæfter vi en copyright identitet, der hedder Watermarking. Du bestemmer yderligere om vi må putte dine videoklips ind i vores arkiv.


Overbevis mig om at i leverer den bedste kvalitet!

Lad os blot sige: Bedøm selv. Vi er villige til at lade dig uploade et klip af et sekunds varighed, svarende til ca. 25 frames. Så vil vi redigere det for dig helt GRATIS. Alt dette bare så du kan se hvor gode vi virkelig er. Send os en e-mail på custcare[at]lazymovie.com.

 
Kirk Outsourcing ApS, Grindsnabevej 31
8300 Odder, Denmark
Tel. 0045 36 96 43 86 or +63 (32) 4125630
custcare[at]lazymovie.com | Legal